Touranfragen
Wenn Sie eine Reiseanfrage einreichen, werden die von Ihnen eingegebenen Daten von Wix Forms gesammelt und gespeichert. Wix sendet eine E-Mail-Benachrichtigung an unser Team, damit wir Ihre Anfrage beantworten und eine Reiseroute und ein Angebot erstellen können. Bitte geben Sie keine Zahlungsdetails oder sensible persönliche Informationen im Nachrichtenfeld an.
Willkommen bei ''ephesusancientcity.com'', betrieben von Creaos Travel!
1.Informationen Wir sammeln : Wir sammeln Informationen, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen, sowie Daten, die automatisch erfasst werden, wenn Sie mit unserer Website interagieren:
Persönliche Daten: Name, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Nationalität und Reisepassdetails (falls für die offizielle Tour oder Buchungslogistik erforderlich).
Buchungs- und Reiseinformationen: Tourpräferenzen, Hoteldetails, Kreuzfahrtschiffname und Hafenzeitplan (z. B. Kuşadası Hafen), Transferrouten, Sonderwünsche und Ernährungsbeschränkungen.
Zahlungsinformationen: Zahlungsdetails, die über Zahlungsgateways von Drittanbietern sicher verarbeitet werden. Wir speichern keine vollständigen Kreditkarten- oder Zahlungsinformationen auf unseren Servern.
Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen, Betriebssystem, besuchte Seiten, verweisende URLs und Website-Interaktionen, die über Cookies und Analysen gesammelt werden.
2 Wie wir Ihre Informationen verwenden Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für die folgenden operativen und legitimen Geschäftszwecke:
Um Tourbuchungen, Ausflugspakete und lokale Transferdienste zu bearbeiten und zu bestätigen. Um mit Ihnen über Ihre Reiseroute, Besprechungsorte, Abholaktualisierungen oder Zeitplanänderungen zu kommunizieren.
Um Kundensupportanfragen, Feedback und Sonderanfragen zu bearbeiten.
Um sichere Transaktionen zu verarbeiten und Buchungsbestätigungen oder Rechnungen auszustellen.
Um den Website-Traffic zu analysieren, SEO zu optimieren, die Zugänglichkeit der Website zu verbessern und die Benutzererfahrung auf "ephesusancientcity.com" zu verbessern.
Einhaltung der türkischen gesetzlichen Verpflichtungen (einschließlich lokaler Tourismusvorschriften und Steuerdokumentation) und Schutz vor betrügerischen Aktivitäten.
3 . Rechtsgrundlage für die Verarbeitung (DSGVO & KVKK Compliance) Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und dem türkischen Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten Nr. 6698 (KVKK) basierend auf: Vertragserfüllung: Erfüllung von Tourbuchungen, Transfers und Kundendienstvereinbarungen. Berechtigte Interessen: Verbesserung der Website-Funktionalität, Sicherung unseres Netzwerks und effektive Vermarktung unserer Dienste. Einhaltung gesetzlicher Tourismus-, Steuer- und Berichtspflichten nach türkischem Recht. Zustimmung: Wo ausdrücklich gewünscht (z. B. Newsletter abonnieren oder nicht wesentliche Cookies akzeptieren).
4 Austausch und Offenlegung von Informationen Wir verkaufen, vermieten oder handeln Ihre persönlichen Daten nicht. Wir können Ihre Daten an vertrauenswürdige Dritte weitergeben, die unbedingt erforderlich sind, um unsere Dienstleistungen zu erbringen:
Dienstleister & Logistikpartner:
Lizenzierte lokale Guides, Transportfahrer, Bootsbetreiber und Veranstaltungsortanbieter, die direkt an der Durchführung Ihrer Reiseroute beteiligt sind.
Zahlungsabwickler:
Sichere Zahlungsplattformen von Drittanbietern, die die Transaktionsautorisierung handhaben.
Technical & Analytics Anbieter:
Webhosting-, Wartungs- und Analyseplattformen (wie Wix oder Google Analytics).
Rechts- und Regulierungsbehörden:
Offizielle Strafverfolgungsbehörden, Steuerbehörden oder Regierungsbehörden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
5 Cookies und Tracking-Technologien `ephesusancientcity.com` verwendet Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um eine optimale Funktionalität zu gewährleisten, Verkehrsmuster zu analysieren und Inhalte zu personalisieren. Wesentliche Cookies: Notwendig für grundlegende Website-Navigation und Buchungs-Workflows. Analyse-Cookies: Helfen Sie uns zu verstehen, wie Besucher mit unserer Website interagieren, damit wir Inhalte und Zugänglichkeit verbessern können. Sie können nicht wesentliche Cookies jederzeit über Ihre Browsereinstellungen verwalten oder deaktivieren.
6. Datensicherheit und Datenspeicherung Wir implementieren robuste administrative, technische und physische Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Veränderung, Verlust oder Offenlegung zu schützen. Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie es notwendig ist, um die Zwecke zu erfüllen, für die sie erhoben wurden, einschließlich der Einhaltung der gesetzlichen, buchhalterischen und berichtspflichtigen Anforderungen gemäß den lokalen Tourismusvorschriften.
7 Ihre Datenschutzrechte Abhängig von Ihrem Standort können Sie die folgenden Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Daten haben: Recht auf Zugang: Fordern Sie eine Kopie der personenbezogenen Daten an, die wir über Sie gespeichert haben. Recht auf Berichtigung: Beantragen Sie die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten. Recht auf Löschung ("Recht auf Vergessenwerden"): Beantragen Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten, wenn diese für die Verarbeitung nicht mehr erforderlich sind. Recht auf Einschränkung oder Widerspruch: Widerspruch oder Einschränkung bestimmter Verarbeitungsaktivitäten. Datenübertragbarkeit: Fordern Sie die Übertragung Ihrer Daten an einen anderen Dienstleister in einem strukturierten Format an. Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter Verwendung der unten angegebenen Informationen.
8. Links von Drittanbietern Unsere Website kann Links zu externen Websites enthalten (z. B. Tourismusverbände oder Partnerorte). Wir sind nicht verantwortlich für den Inhalt, die Datenschutzrichtlinien oder die Praktiken von Websites Dritter.
9. Aktualisierungen dieser Richtlinie Wir können diese Datenschutzerklärung regelmäßig aktualisieren, um Änderungen unserer gesetzlichen Verpflichtungen oder Betriebspraktiken widerzuspiegeln. Überarbeitete Versionen werden auf dieser Seite mit einem aktualisierten "Last Updated"-Datum veröffentlicht.
10. Kontaktieren Sie uns Wenn Sie Fragen, Bedenken oder Anfragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder Ihren persönlichen Daten haben, wenden Sie sich bitte an uns: Operating Entity: Creaos Travel ''Website: [https://ephesusancientcity.com](https://ephesusancientcity.com) '' E-Mail: info@creaostravel.com Anschrift: Kuşadası, Aydın, Türkiye
