Запросы о турах
Когда вы отправляете запрос на тур, вводимые вами данные собираются и хранятся в Wix Forms. Wix отправляет уведомление по электронной почте нашей команде, чтобы мы могли ответить на ваш запрос и подготовить маршрут и цитату. Пожалуйста, не включайте платежные реквизиты или конфиденциальную личную информацию в поле сообщения.
Добро пожаловать на сайт «ephesusancientcity.com», которым управляет компания Creaos Travel!
1.Информация Мы собираем : Мы собираем информацию, которую вы предоставляете непосредственно нам, а также данные, автоматически собранные при взаимодействии с нашим сайтом:
Личные данные: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона, гражданство и паспортные данные (когда это необходимо для официальной поездки или бронирования логистики).
Информация о бронировании и путешествии: предпочтения тура, информация об отеле, название круизного судна и расписание портов (например, порт Кушадасы), маршруты трансфера, специальные запросы и диетические ограничения.
Платежная информация: платежные реквизиты надежно обрабатываются через сторонние платежные шлюзы. Мы не храним полную кредитную карту или платежные данные на наших серверах.
Технические данные: IP-адрес, тип браузера, информация об устройстве, операционная система, посещенные страницы, ссылающиеся URL-адреса и взаимодействия с веб-сайтом, собранные с помощью файлов cookie и аналитики.
2 2 Как мы используем вашу информацию Мы используем ваши персональные данные для следующих операционных и законных деловых целей:
Для обработки и подтверждения бронирования туров, экскурсионных пакетов и местных трансферных услуг. Чтобы общаться с вами относительно вашего маршрута, мест встреч, обновлений пикапа или изменений в расписании.
Для обработки запросов поддержки клиентов, обратной связи и специальных запросов.
Для обработки безопасных транзакций и выдачи подтверждений бронирования или счетов-фактур.
Для анализа трафика веб-сайта, оптимизации SEO, улучшения доступности сайта и улучшения пользовательского опыта на ephesusancientcity.com.
Соблюдать юридические обязательства Турции (включая местные правила туризма и налоговую документацию) и защищать от мошеннических действий.
3 Правовая основа обработки (GDPR & KVKK Compliance) Мы обрабатываем ваши персональные данные в соответствии с Общим регламентом ЕС по защите данных (GDPR) и турецким законом о защите персональных данных No 6698 (KVKK) на основе: Выполнение контракта: выполнение бронирования туров, переводов и соглашений об обслуживании клиентов. Законные интересы: улучшение функциональности веб-сайта, защита нашей сети и эффективный маркетинг наших услуг. Соблюдение законодательства: выполнение обязательств по туризму, налогообложению и отчетности в соответствии с законодательством Турции. Согласие: когда явно запрашивается (например, подписка на информационные бюллетени или принятие несущественных файлов cookie).
4.4 Обмен и раскрытие информации Мы не продаем, не арендуем и не обмениваем вашу личную информацию. Мы можем передавать ваши данные доверенным третьим лицам, строго необходимым для предоставления наших услуг:
Поставщики услуг и логистические партнеры:
Лицензированные местные гиды, водители транспорта, операторы лодок и поставщики мест, непосредственно участвующие в выполнении вашего маршрута.
Процессоры платежей:
Безопасные сторонние платежные платформы для обработки авторизации транзакций.
Технические и аналитические провайдеры:
Веб-хостинг, обслуживание и аналитические платформы (такие как Wix или Google Analytics).
Юридические и регулирующие органы:
Официальные правоохранительные органы, налоговые органы или государственные органы, если это юридически требуется действующим законодательством.
5 .Cookie-файлы и технологии отслеживания «ephesusancientcity.com» используют файлы cookie и аналогичные технологии отслеживания для обеспечения оптимальной функциональности, анализа шаблонов трафика и персонализации контента. Основные файлы cookie: необходимые для базовой навигации по сайту и рабочих процессов бронирования. Аналитические файлы cookie: Помогите нам понять, как посетители взаимодействуют с нашим сайтом, чтобы мы могли улучшить контент и доступность. Вы можете управлять или отключать несущественные файлы cookie в любое время через настройки вашего браузера.
6. Безопасность и хранение данных Мы применяем надежные административные, технические и физические меры безопасности для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, потери или раскрытия. Мы сохраняем ваши персональные данные только до тех пор, пока это необходимо для выполнения целей, для которых они были собраны, включая соблюдение требований законодательства, бухгалтерского учета и отчетности в соответствии с местными правилами туризма.
7. В зависимости от вашего местоположения вы можете иметь следующие права в отношении вашей личной информации: Право на доступ: Запросить копию персональных данных, которые мы храним о вас. Право на исправление: Запрос исправления неточных или неполных персональных данных. Право на уничтожение («Право быть забытым») Запросить удаление ваших персональных данных, когда они больше не требуются для обработки. Право на ограничение или объект: возражать или ограничивать определенные виды деятельности по обработке. Переносимость данных: Запросить передачу ваших данных другому поставщику услуг в структурированном формате. Для осуществления любого из этих прав, пожалуйста, свяжитесь с нами, используя информацию, представленную ниже.
8. Сторонние ссылки Наш веб-сайт может содержать ссылки на внешние сайты (например, туристические советы или партнерские площадки). Мы не несем ответственности за содержание, политику конфиденциальности или практику сторонних веб-сайтов.
9.Обновления настоящей Политики Мы можем периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности, чтобы отразить изменения в наших юридических обязательствах или операционной практике. Пересмотренные версии будут опубликованы на этой странице с обновленной датой «Последнее обновление».
10. Связаться с нами Если у вас есть вопросы, проблемы или запросы относительно настоящей Политики конфиденциальности или ваших персональных данных, пожалуйста, свяжитесь с нами: Операционная организация: Creaos Travel WEBhttps://ephesusancientcity.com](https://ephesusancientcity.com) Электронная почта: info@creaostravel.com Адрес: Кушадасы, Айдын, Тюркие
